信頼関係が深まる「ミスコミュニケーションを防ごう講座」

ＡくんとＢくんのすれ違い

Ａくん「●月●日●時に【駅の時計】で待ち合わせよう」

Ｂくん「うん、そだねー」

当日、Ｂくんは待ち合わせ場所に行きましたが、時間になってもＡくんはいっこうに現れません。

理由は、【駅の時計】が２つあったからです。

Ａくん、Ｂくんの【駅の時計】の認識がズレていました。

そんな意思疎通ができず、困ったり、仕事が進まなかったりすることがたくさんありますよね。

• 自分の言ったことが伝わらなかった
• 相手の言っていることがわからなかった
• わかったつもりが全然違っていた
• 何となくコミュニケーションがうまくいかない

ということはありませんか？

これらは

ミスコミュニケーション
コミュニケーショントラブル
コミュニケーション不足
すれ違い、食い違い、勘違い
事実と違う、誤解、噛み合わない会話

となります。

トラブルなくスムーズなコミュニケーションをするためには
性格を見つめる前に
コミュニケーションの本質、仕組みを知る必要があります。

当講座では
ミスコミュニケーションを防ぐためのポイントを学習することができます。

この講座内容を身につけると・・・

• ミスコミュニケーションを防ぐことができます
• お互い信頼関係が深まります
• 後々のトラブルが回避できます
• 仕事の生産性が向上します

・・・など

対人関係がはるかに楽になります。
価値観の多様性を乗り切るためのスキルを身につけることができます。

講座内容

• ミスコミュニケーションってどんなこと？
• どうして起こるの？３大状況とは？
• 伝わらない原因とは？
• コミュニケーションのリスクマネジメント
• 対処法　あらかじめ持っておくべき３つの前提とは？
• 人と人とは分かり合えないの？
• 会話の濃さの５段階
• コミュニケーションの責任は誰？
• 『知り合い以上、友達未満』急増！ＳＮＳ時代のコミュニケーション

・・・など